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エレキマートは家具・家電・ブランド品・家財・不用品・オフィス・厨房などあらゆる物の買取に特化したリサイクル企業です。

Q&A

クエッション どんな作業員がきますか？（女性）一人暮らしなので心配です。
アンサー 伺う作業員は全て当社の社員です。代理店などには委託しておりませんので、ご安心下さい。 心配なことはオペレーターに問い合わせ頂いたときに、お気軽にお申し付け下さいませ。
クエッション 見積りしてもらうのに料金は発生しますか？
アンサー お見積りはすべて無料です。料金が発生することは一切ありませんのでご安心ください。
クエッション 見積りした後に荷物の量が変わってしまったのですが…？
アンサー 商品によりお見積り金額が変わりますので、事前に、ご連絡ください。 当日に荷物の量が違うということで、トラブルの原因になることがあります。
クエッション キャンセル料はかかるのですか？
アンサー 基本的にはキャンセル費用はかかりませんが、 商品の量が多く、搬出する際に作業員または大型トラックを手配した後の キャンセルはキャンセル料金がかかる場合がございます。 キャンセルご希望の場合は、お早めにご連絡ください。
クエッション 土日祝日・夜遅くでも、作業してくれますか？
アンサー 勿論、24時間365日休まず営業しております。 電話受付も24時間対応しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
クエッション 作業後に不備があった場合は無料で対応してもらえますか？
アンサー 商品によっては保障期間を設けております。 作業内容に不備がございましたら無償でお伺いいたしますのでご安心下さい。 ※お客様の過失による場合は対処しかねますのでご了承下さい。
 

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SPECIAL
高額買取のポイントについて
★キレイな状態
※買取依頼の前にホコリや汚れはキレイに掃除。
★付属品がそろっている
※リモコンや説明書などお忘れなく。
★使わなくなったら、直ぐ売る
※特に、家電やパソコン類は、年式と状態が重要です。
★新品は未開封。未使用品は箱に入った状態でお願いします。
★季節商品はシーズン前に
業界トップクラスのリピート率を誇る高額な買取価格！
★大型家具の買取金額は低め
代表例でいうと、婚礼家具。買ったときは高いのですが、大きい品物の場合は建物によっては窓から品物を出すことになり、搬出の手間がかかってしまいその分買取金額は低くなります。
★清潔なものが一番
汚いものは、洗う手間が大変なため、買取金額は低くなります。油汚れを落とすだけでも買取金額は高くなります。 　汚れだけでもキレイにおとしておきましょう♪
★単品よりもまとめて出す
単品で買取るより、まとめて買取る方が効率的になり買取金額も高くなります。
★家電の目安は5年以内
あくまで目安ですが、製造から5年を買取りの基準としています。
★特注品は難しい
特注品はそのお店のために造られたものなので、他の店には合わないケースが多く、標準品に比べ安くなります
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